👍 টিকিট ও বুকিং নীতিমালা:

Projukty EduHub 360-এর পরিবহন, ট্যুর ও ট্রাভেলস সেবার টিকিট এবং বুকিং সংক্রান্ত নিয়মাবলি নিচে উল্লেখ করা হলো।

১. টিকিট ও বুকিং নিশ্চিতকরণ:

টিকিট বা ট্যুর বুকিংয়ের ক্ষেত্রে প্রয়োজনীয় তথ্য সঠিকভাবে প্রদান করতে হবে। প্রযোজ্য ক্ষেত্রে নির্ধারিত অগ্রিম বা সম্পূর্ণ মূল্য পরিশোধের পর বুকিং নিশ্চিত হিসেবে গণ্য হবে।

২. পরীক্ষার্থী/যাত্রীর তথ্য:

টিকিট বা বুকিংয়ের সময় পরীক্ষার্থী / যাত্রীর নাম, মোবাইল নম্বর এবং প্রয়োজনীয় অন্যান্য তথ্য সঠিকভাবে প্রদান করতে হবে। ভুল তথ্যের কারণে কোনো সমস্যা হলে তার দায় সংশ্লিষ্ট যাত্রীর ওপর বর্তাতে পারে।

৩. সময়মতো উপস্থিতি:

পরীক্ষার্থী/যাত্রী নির্ধারিত সময়ের আগে নির্ধারিত স্থান বা পিকআপ পয়েন্টে উপস্থিত থাকতে হবে। নির্ধারিত সময়ে উপস্থিত না হলে বাস, গাড়ি বা নির্ধারিত পরিবহন অপেক্ষা না-ও করতে পারে।

৪. টিকিট সংরক্ষণ:

একবার বুকিং নিশ্চিত হওয়ার পর নির্ধারিত আসন অন্য কোনো পরীক্ষার্থী/যাত্রী জন্য বরাদ্দ করা হতে পারে না। তাই বুকিংয়ের পূর্বে তারিখ, সময়, গন্তব্য ও অন্যান্য তথ্য ভালোভাবে যাচাই করে নেওয়ার অনুরোধ করা হচ্ছে।

৫. টিকিট পরিবর্তন:

যাত্রার তারিখ, সময়, পরীক্ষার্থী/যাত্রীর তথ্য বা আসন পরিবর্তনের প্রয়োজন হলে যত দ্রুত সম্ভব আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করতে হবে। পরিবর্তনের সুযোগ সেবা, বুকিংয়ের ধরন এবং সংশ্লিষ্ট পরিবহন কর্তৃপক্ষের নিয়মের ওপর নির্ভর করবে।

৬. টিকিট বাতিল:

টিকিট বা বুকিং বাতিলের ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট সেবার বাতিলকরণ ও রিফান্ড নীতিমালা প্রযোজ্য হবে। বুকিংয়ের ধরন অনুযায়ী সম্পূর্ণ বা আংশিক অর্থ ফেরতযোগ্য নাও হতে পারে।

৭. পরিবহন সংক্রান্ত পরিবর্তন:

অনিবার্য পরিস্থিতি, আবহাওয়া, সড়ক পরিস্থিতি, প্রশাসনিক নির্দেশনা, যান্ত্রিক সমস্যা বা অন্যান্য বাস্তব কারণে পরিবহনের সময়, রুট, গাড়ি বা যাত্রা পরিকল্পনায় পরিবর্তন হতে পারে। এ ধরনের পরিবর্তনের ক্ষেত্রে পরীক্ষার্থী/যাত্রীদের যথাসম্ভব আগে জানানো হবে।

৮. ব্যক্তিগত মালামাল:

পরীক্ষার্থী/যাত্রীর ব্যক্তিগত মালামাল ও মূল্যবান সামগ্রীর নিরাপত্তার দায়িত্ব যাত্রীর নিজস্ব। মূল্যবান জিনিসপত্র সঙ্গে রাখার ক্ষেত্রে সতর্কতা অবলম্বন করতে হবে।

৯. আচরণ ও নিরাপত্তা:

যাত্রাকালে চালক, গাইড, স্টাফ এবং অন্যান্য যাত্রীর সঙ্গে শালীন ও দায়িত্বশীল আচরণ করতে হবে। পরিবহনের নিরাপত্তা ও শৃঙ্খলা বজায় রাখার জন্য কর্তৃপক্ষের নির্দেশনা অনুসরণ করতে হবে।

১০. শিশু ও বিশেষ প্রয়োজন:

শিশু, বয়স্ক ব্যক্তি বা বিশেষ সহায়তা প্রয়োজন এমন পরীক্ষার্থী/যাত্রী থাকলে বুকিংয়ের সময় বিষয়টি আমাদের জানানো উচিত, যাতে প্রয়োজন অনুযায়ী ব্যবস্থা নেওয়া যায়।

১১. বুকিংয়ের প্রমাণ:

বুকিং বা টিকিট নিশ্চিত হওয়ার পর প্রাপ্ত রসিদ, বুকিং কনফার্মেশন, টিকিট বা অন্যান্য প্রমাণ সংরক্ষণ করতে হবে। প্রয়োজন হলে যাত্রার সময় তা প্রদর্শন করতে হতে পারে।

১২. তৃতীয় পক্ষের সেবা:

কোনো পরিবহন, হোটেল, হাউস বোট বা অন্যান্য সেবা তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে সরবরাহ করা হলে সংশ্লিষ্ট সেবাদাতার প্রযোজ্য নিয়ম ও শর্তও কার্যকর হতে পারে।

১৩. নীতিমালায় পরিবর্তন:

Projukty EduHub 360 প্রয়োজন অনুযায়ী এই টিকিট ও বুকিং নীতিমালায় পরিবর্তন, সংযোজন বা সংশোধন করতে পারে। পরিবর্তিত নীতিমালা ওয়েবসাইটে প্রকাশের পর থেকে প্রযোজ্য হবে।

১৪. যোগাযোগ:

টিকিট, বুকিং, পরিবর্তন, বাতিল বা অন্য কোনো বিষয়ে সহায়তার জন্য আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন।

Projukty EduHub 360

Admission • Transport • Hostel • Travel

সেবা:

ভর্তি আবেদন | ভর্তি পরীক্ষার্থীদের পরিবহন | হোস্টেল ও আবাসন | থাকা-খাওয়া | Tour & Travels

মোবাইল: ০১৯১৩৯৭৩৫৪৯,০১৭২৯৪৮৪৬৪৮

ঠিকানা:

শাখা–১: জলেশ্বরীতলা, বগুড়া, উদ্ভাস কোচিং-এর পাশে।--০১৩০৩৫৯১৫৬৬

শাখা–২: রংপুর রোড, মজিবুর রহমান মহিলা কলেজ, বীমা কর্পোরেশন বিল্ডিং-এর পাশে।

০১৬১৪৪৮৪৬৪৮