সেবার শর্তাবলি:

সর্বশেষ হালনাগাদ: ২৩ সেপ্টেম্বর ২০২৬

ভূমিকা

ProjuktY EduHub 360-এ স্বাগতম। আমাদের ওয়েবসাইট ও সেবাসমূহ ব্যবহার, বুকিং, আবেদন এবং গ্রহণ করার মাধ্যমে আপনি এই সেবার শর্তাবলিতে সম্মত হচ্ছেন। আমাদের সেবার মধ্যে ভর্তি আবেদন সংক্রান্ত সহযোগিতা, ভর্তি পরীক্ষার্থীদের পরিবহন, হোস্টেল ও আবাসন, থাকা-খাওয়ার ব্যবস্থা এবং Tour & Travels সেবা অন্তর্ভুক্ত।

১. সেবার পরিধি:

ProjuktY EduHub 360 শিক্ষার্থী ও ভ্রমণকারীদের প্রয়োজন অনুযায়ী বিভিন্ন সহায়ক সেবা প্রদান করে। সেবার ধরন অনুযায়ী আবেদন, বুকিং, পরিবহন, আবাসন, খাবার এবং ভ্রমণ সংক্রান্ত পৃথক নিয়ম ও শর্ত প্রযোজ্য হতে পারে।

২. ভর্তি আবেদন সংক্রান্ত সেবা:

ভর্তি আবেদন করার সময় আবেদনকারীকে তার নাম, মোবাইল নম্বর, শিক্ষাগত তথ্য, ছবি, পরিচয় সংক্রান্ত তথ্য এবং প্রয়োজনীয় অন্যান্য তথ্য সঠিকভাবে প্রদান করতে হবে।

আবেদনকারীর দেওয়া তথ্যের ভিত্তিতে আবেদন প্রক্রিয়া সম্পন্ন করা হবে। ভুল, অসম্পূর্ণ বা অসত্য তথ্যের কারণে আবেদন বাতিল, সংশোধন বা অন্য কোনো সমস্যা হলে তার দায় আবেদনকারীর ওপর বর্তাতে পারে।

ভর্তি আবেদন সম্পন্ন করার পর সংশ্লিষ্ট বিশ্ববিদ্যালয়, মেডিকেল, ইঞ্জিনিয়ারিং, কলেজ বা কর্তৃপক্ষের নিজস্ব নিয়ম, যোগ্যতা, সময়সীমা ও সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।

৩. ভর্তি পরীক্ষার্থীদের পরিবহন:

ভর্তি পরীক্ষার্থীদের পরিবহন সেবার ক্ষেত্রে নির্ধারিত তারিখ, সময়, গন্তব্য এবং পিকআপ পয়েন্ট অনুযায়ী যাত্রা পরিচালনা করা হবে।

পরীক্ষার্থীকে নির্ধারিত সময়ের আগে নির্ধারিত স্থানে উপস্থিত থাকতে হবে। দেরিতে উপস্থিত হওয়ার কারণে পরিবহন মিস হলে পরিস্থিতি অনুযায়ী অতিরিক্ত ব্যবস্থা বা খরচ প্রযোজ্য হতে পারে।

পরীক্ষার সময়সূচি, কেন্দ্র, রুট, যানজট, আবহাওয়া, প্রশাসনিক নির্দেশনা বা অন্যান্য অনিবার্য পরিস্থিতির কারণে যাত্রার সময় বা পরিকল্পনায় পরিবর্তন হতে পারে।

৪. হোস্টেল ও আবাসন:

ভর্তি পরীক্ষার্থী বা অন্যান্য অতিথির জন্য হোস্টেল, আবাসন বা থাকার ব্যবস্থা বুকিংয়ের ক্ষেত্রে বুকিংয়ের সময় নির্ধারিত নিয়ম ও শর্ত প্রযোজ্য হবে।

আবাসনের ক্ষেত্রে রুমের ধরন, অবস্থান, সুবিধা, চেক-ইন ও চেক-আউট সময় এবং অন্যান্য শর্ত সংশ্লিষ্ট আবাসন কর্তৃপক্ষের নিয়ম অনুযায়ী হতে পারে।

৫. থাকা-খাওয়ার সেবা:

থাকা-খাওয়ার প্যাকেজের ক্ষেত্রে নির্ধারিত প্যাকেজে যে সুবিধাগুলো উল্লেখ থাকবে, সেগুলো অনুযায়ী সেবা প্রদান করা হবে।

খাবারের ধরন, সময়, পরিমাণ বা মেনু পরিস্থিতি ও সেবাদাতার ব্যবস্থাপনার কারণে পরিবর্তিত হতে পারে। বিশেষ খাবারের প্রয়োজন থাকলে বুকিংয়ের সময় তা জানাতে হবে।

৬. Tour & Travels সেবা:

Tour & Travels সেবার ক্ষেত্রে নির্ধারিত প্যাকেজ, ভ্রমণের তারিখ, গন্তব্য, পরিবহন, আবাসন, খাবার এবং অন্তর্ভুক্ত সুবিধা অনুযায়ী সেবা প্রদান করা হবে।

প্যাকেজে স্পষ্টভাবে উল্লেখ না থাকা কোনো অতিরিক্ত সেবা বা ব্যক্তিগত খরচ প্যাকেজ মূল্যের বাইরে হতে পারে।

আবহাওয়া, সড়ক পরিস্থিতি, স্থানীয় পরিস্থিতি, প্রশাসনিক নির্দেশনা, পরিবহন সমস্যা বা অন্যান্য অনিবার্য কারণে ভ্রমণসূচি, রুট বা কোনো স্পট পরিবর্তন হতে পারে।

৭. মূল্য ও পেমেন্ট:

প্রতিটি সেবার মূল্য বুকিংয়ের সময় জানানো হবে। প্রযোজ্য ক্ষেত্রে অগ্রিম বা সম্পূর্ণ অর্থ পরিশোধের মাধ্যমে বুকিং নিশ্চিত করা হতে পারে।

মূল্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে বুকিং নিশ্চিত হওয়ার আগে সংশ্লিষ্ট মূল্য প্রযোজ্য হবে। বুকিং নিশ্চিত হওয়ার পর পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট সেবার নিয়ম ও শর্ত প্রযোজ্য হবে।

৮. বুকিং নিশ্চিতকরণ:

বুকিংয়ের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য প্রদান এবং নির্ধারিত অর্থ পরিশোধ সম্পন্ন হওয়ার পর বুকিং নিশ্চিত করা হবে।

বুকিং নিশ্চিত হওয়ার পর বুকিংয়ের তথ্য, রসিদ, টিকিট বা কনফার্মেশন সংরক্ষণ করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

৯. বুকিং পরিবর্তন ও বাতিল:

বুকিং পরিবর্তন বা বাতিল করতে হলে যত দ্রুত সম্ভব ProjuktY EduHub 360-এর সঙ্গে যোগাযোগ করতে হবে।

পরিবর্তন বা বাতিলের ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট সেবার Refund Policy, Ticket Policy এবং বুকিংয়ের শর্ত প্রযোজ্য হবে।

১০. গ্রাহকের দায়িত্ব:

সেবা গ্রহণের সময় গ্রাহককে সঠিক তথ্য প্রদান করতে হবে এবং আমাদের কর্মী, পরিবহন চালক, গাইড, হোটেল/হোস্টেল কর্তৃপক্ষ ও অন্যান্য সেবাদাতার সঙ্গে দায়িত্বশীল ও শালীন আচরণ করতে হবে।

ইচ্ছাকৃতভাবে কোনো সম্পদ ক্ষতিগ্রস্ত করলে বা অন্য কোনো ক্ষতির সৃষ্টি করলে প্রযোজ্য ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট ক্ষতির দায় গ্রাহকের ওপর বর্তাতে পারে।

১১. ব্যক্তিগত মালামাল:

যাত্রা, ভ্রমণ, পরিবহন বা আবাসনের সময় ব্যক্তিগত মালামাল ও মূল্যবান সামগ্রীর নিরাপত্তার দায়িত্ব গ্রাহকের নিজস্ব।

মূল্যবান জিনিসপত্র সঙ্গে রাখার ক্ষেত্রে প্রয়োজনীয় সতর্কতা অবলম্বন করতে হবে।

১২. তৃতীয় পক্ষের সেবা

কিছু সেবা পরিবহন কোম্পানি, হোটেল, হোস্টেল, হাউস বোট, রেস্টুরেন্ট বা অন্যান্য তৃতীয় পক্ষের সেবাদাতার মাধ্যমে প্রদান করা হতে পারে।

এক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট সেবাদাতার নিজস্ব নিয়ম ও শর্তও প্রযোজ্য হতে পারে।

১৩. ওয়েবসাইট ব্যবহারের নিয়ম:

ওয়েবসাইট ব্যবহার করার সময় কোনো বেআইনি, প্রতারণামূলক, ক্ষতিকর বা অন্যের অধিকার লঙ্ঘন করে এমন কার্যক্রম করা যাবে না।

ওয়েবসাইটের তথ্য বা সেবা ব্যবহার করে কোনো অননুমোদিত কার্যক্রম, তথ্য পরিবর্তন বা সিস্টেমের ক্ষতি করার চেষ্টা করা নিষিদ্ধ।

১৪. সেবার পরিবর্তন বা সাময়িক বন্ধ:

ProjuktY EduHub 360 প্রয়োজন অনুযায়ী কোনো সেবা, প্যাকেজ, মূল্য, সময়সূচি বা ওয়েবসাইটের কোনো অংশ পরিবর্তন, স্থগিত বা বন্ধ করতে পারে।

অনিবার্য পরিস্থিতিতে সেবা পরিবর্তন বা বাতিল হলে পরিস্থিতি অনুযায়ী গ্রাহকদের যথাসম্ভব অবহিত করা হবে।

১৫. তথ্যের যথার্থতা:

আমরা ওয়েবসাইটে সঠিক ও হালনাগাদ তথ্য দেওয়ার চেষ্টা করি। তবে কোনো তৃতীয় পক্ষের প্রতিষ্ঠান, বিশ্ববিদ্যালয়, পরিবহন, হোটেল বা অন্যান্য সেবাদাতার তথ্য পরিবর্তিত হলে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের সর্বশেষ তথ্য প্রযোজ্য হবে।

১৬. রিফান্ড:

রিফান্ডের ক্ষেত্রে ProjuktY EduHub 360-এর Refund Policy এবং সংশ্লিষ্ট সেবার প্রযোজ্য শর্ত অনুসরণ করা হবে।

কোনো সেবার প্রকৃতি, বুকিংয়ের সময়, বাতিলের সময় এবং তৃতীয় পক্ষের নিয়ম অনুযায়ী রিফান্ডের পরিমাণ বা যোগ্যতা ভিন্ন হতে পারে।

১৭. গোপনীয়তা:

গ্রাহকের ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার ও সংরক্ষণ করা হয় সে বিষয়ে আমাদের Privacy Policy প্রযোজ্য হবে।

ওয়েবসাইট বা আমাদের সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি সংশ্লিষ্ট Privacy Policy-এর শর্তাবলি সম্পর্কে অবগত হচ্ছেন।

১৮. নীতিমালার পরিবর্তন:

ProjuktY EduHub 360 প্রয়োজন অনুযায়ী এই Terms of Service-এ পরিবর্তন, সংযোজন বা সংশোধন করতে পারে।

পরিবর্তিত শর্তাবলি ওয়েবসাইটে প্রকাশের পর থেকে প্রযোজ্য হবে।

১৯. যোগাযোগ:

সেবা, বুকিং, ভর্তি আবেদন, পরিবহন, আবাসন বা Tour & Travels সংক্রান্ত কোনো প্রশ্ন বা সহযোগিতার প্রয়োজন হলে আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন।

ProjuktY EduHub 360

Admission • Transport • Hostel • Tour & Travels

সেবা:

ভর্তি আবেদন | ভর্তি পরীক্ষার্থীদের পরিবহন | হোস্টেল ও আবাসন | থাকা-খাওয়া | Tour & Travels